Livraison Internationale

FAQs

 

Comment passer une commande en ligne?

 

Etape 1: Allez sur klamancosmetics.com

Etape 2: Choisissez la catégorie qui vous intéresse 

Etape 3: Choisissez votre produit

Etape 4 : Cliquez sur ajouter au panier 

Etape 5: Renseignez les informations de livraisons (Assurez vous de bien revérifier les informations)

Etape 6: Validez votre commande

Etape 7: Payez

Etape 8: Recevez la confirmation de votre commande.

Si toutefois, vous rencontrez des difficultés pour le paiement merci de contacter notre équipe au 78 461 65 21.

 

 

Livrez-vous à l’international ?

 

Nous livrons partout dans le monde. Soit par DHL Express ou FEDEX dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. 

Note: nous ne sommes pas responsables des frais de douanes qui peuvent être appliqués dans certains cas pour la livraison internationale.

Nous ne livrons pas via les boîtes postales.

 

 

Si je commande aujourd'hui, quand est ce que je reçois ma commande?

 

Si vous êtes à Dakar et que vous commandez aujourd'hui avant 12h, vous recevrez votre commande dans l'après midi; Et le lendemain si vous commandez après 12h ( hors commandes personnalisées et pré-commandes).

 

Si vous êtes à l'étranger, 3 à 5 jours ouvrés (hors commandes personnalisées et pré-commandes)

 

 

Quels cheveux utilisez-vous pour vos perruques

 

Nous utilisons du 100% Virgin Hair

 

 

Quelle est la longévité de ma perruque et de mes extensions ?

 

Tout comme vos cheveux, les perruques et les extensions doivent être entretenues si vous tenez à les garder longtemps.

Si vous en prenez soin, vous pouvez garder votre perruque au moins 2 ans.

 

 

J'ai commandé en ligne mais je souhaite annuler. Comment faire ?

Une fois la commande confirmée, vous ne pouvez l'annuler.

 

 

Est ce que je peux colorer mes extensions Klaman Cosmetics ?

 

Oui les cheveux Klaman Cosmetics peuvent être colorés.

Cependant, la répétition excessive du processus de coloration pourrait abîmer vos perruques et extensions.

 

 

Vos perruques peuvent être portées sans colle?

La majorité de nos modèles peuvent être portés sans colle, cela depend également de la pose de votre perruque.

 

 

Quelle est la taille de bonnet que vous utilisez?

Toutes nos perruques sont en taille standard, à savoir  22,5 inches

 

 

Je ne suis pas Afro, est ce que je peux porter des perruques ou des extensions?

Oui cela est tout à fait possible. C'est même plus courant que vous ne le pensez.

 

 

Pourquoi Acheter chez Klaman Cosmetics? 

Klaman cosmetics est une entreprise à taille humaine et cela nous permet de prendre le soin de sélectionner avec attention nos fournisseurs.

Nous vous aidons à élever vos standards de beauté, c'est pourquoi nous ne faisons pas de compromis sur la qualité! Vous nous êtes précieux!