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F.A.Q

 

Comment passer une commande en ligne?

Etape 1: Allez sur klamancosmetics.com

Étape 2: Choisissez la catégorie qui vous intéresse 

Etape 3: Choisissez votre produit

Étape 4 :Cliquez sur ajouter au panier 

Étape 5: Renseignez les informations de livraisons (Assurez vous de bien revérifier les informations)

Étape 6: Validez votre commande

Étape 7: Payez

Étape 8: Recevez la confirmation de votre commande.

 

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons dans plus de 40 pays à travers le monde. 

La livraison est offerte à partir de 150€ d'achat.

Note: nous ne sommes pas responsables des frais de douanes qui peuvent être appliqués dans certains cas pour la livraison internationale.

Nous ne livrons pas via les boîtes postales.

 

Si je commande aujourd'hui, quand est ce que je reçois ma commande Klaman Cosmetics ?

Si vous commandez aujourd'hui avant 12h, vous recevrez votre commande le lendemain à Dakar. 

Cela exclut Les pré-commandes.

Note:  Pour les commandes au Sénégal, la livraison est offerte.   

 

Quelle est la longévité de ma perruque et de mes extensions ?

Tout comme vos cheveux, les perruques et les extensions doivent être entretenues si vous tenez à les garder longtemps.

Si vous en prenez soin, vous pouvez garder votre perruque au delà de 2 ans.

 

J'ai commandé en ligne mais je souhaite annuler. Comment faire ?

Une fois la commande confirmée, l'annulation est impossible.

 

Est ce que je peux colorer mes extensions Klaman Cosmetics ?

Oui les cheveux Klaman Cosmetics peuvent être colorés.

Cependant, la répétition excessive du processus de coloration cela pourrait abîmer vos perruques et extensions.

 

Je ne suis pas noire, et je veux porter une des perruques ou des extensions Klaman Cosmetics, cela est il possible?

Oui cela est tout à fait possible. C'est même plus courant que vous ne le pensez.

 

Pourquoi Klaman Cosmetics? 

Klaman cosmetics est une entreprise à taille humaine et cela nous permet de prendre le soin de sélectionner avec attention nos fournisseurs.

Nous vous aidons à élever vos standards de beauté, c'est pourquoi nous ne faisons pas de compromis sur la qualité! Vous nous êtes précieux!